Cafeterias e Confeitarias

Fidelify para Cafeterias

O espaço digital do seu café para mostrar, engajar e fidelizar clientes com mais clareza no atendimento.

Fidelify para Cafeterias
Espaço acolhedor
Atendimento e preparo

Uma experiência mais fluida

O cliente gosta de chegar, sentar e observar. Ver o ambiente, sentir o clima do local, escolher com calma.

Quando ele já tem acesso ao cardápio, às novidades e ao que o café quer destacar, a experiência flui de forma mais natural. O pedido acontece com mais clareza, o atendimento fica mais leve e o time consegue focar no preparo, na qualidade e na experiência como um todo.

Quando o cliente tem acesso ao espaço digital do café, ele não vê só um cardápio. Ele entende melhor o conceito, conhece os produtos com mais calma e se sente mais próximo do lugar.

O QR Code como ponto de entrada

O QR Code na mesa vira um convite. O cliente senta, escaneia e acessa o espaço digital do café.

Ali ele encontra:

  • cardápio
  • novidades
  • conteúdos do café
  • um programa de fidelidade para se sentir especial e ter ainda mais motivos para retornar
Leitura do QR Code na mesa
Home do espaço digital do OM Coffee

Tudo no tempo dele. Tudo de forma simples.

Tudo conectado ao que o café quer comunicar naquele momento.

O QR Code deixa de ser só informativo e passa a fortalecer a relação com quem frequenta o café. Um espaço digital vivo, que acompanha o ritmo do seu negócio e cresce junto com ele.

O controle fica com o café

Do lado do café, o controle é total. Pelo painel administrativo, você decide:

Subiu um conteúdo, uma promoção? Chegou um estoque de café especial ou agendou o próximo evento? Já pode ficar disponível para o cliente imediatamente.

Isso permite divulgar novidades, testar ideias e ajustar a comunicação com rapidez, sem depender de material físico novo e sem esforço no dia a dia.

  • o que mostrar
  • quando mostrar
  • se quer ativar ou não a fidelidade
Painel administrativo do estabelecimento
Tela de progresso da fidelidade

Relacionamento que acontece naturalmente

Quando o cliente se envolve, ele tende a voltar. A fidelidade entra como uma extensão da experiência.

Comunique as regras e configure o programa da forma que mais faça sentido para a realidade do seu estabelecimento.

Você define as regras e o time valida no caixa.

  • pontos por visita
  • pontos por valor mínimo de compra
  • pontos por post
  • pontos por avaliação no Google ou indicação
  • ponto duplo para compras especiais
  • para premiar como quiser

Para experimentar quando quiser.

Ativar ou desativar em um clique.

Fidelidade desativada no painel

Fidelify é simples

  • Organize seus conteúdos em um só lugar.
  • Fortaleça a relação com seus clientes no dia a dia.
  • Ajuste seu espaço digital quando quiser, com rapidez.

Jornada do cliente

Resumo do fluxo de uso no atendimento, com prova visual por etapa e detalhes opcionais.

Passo 1 de 6

Próxima tela: Navegação do conteúdo

Acesso pelo QR Code da mesa

O cliente escaneia o QR Code e entra no seu espaço digital sem cadastro obrigatório.

Leitura do QR Code na mesa

Leitura do QR Code na mesa
Ver detalhes do passo
  • O acesso é imediato pelo navegador.
  • O cliente visualiza apenas os conteúdos que você escolheu mostrar.

Jornada do admin

Resumo da rotina de gestão no painel, com foco em operação prática e validação no caixa.

Passo 1 de 6

Próxima tela: Publicação imediata

Ajuste dos conteúdos no painel

Você decide o que mostrar, quando mostrar e como organizar os botões do espaço digital.

Painel de conteúdo

Painel de conteúdo
Ver detalhes do passo
  • Mude títulos, prioridade e disponibilidade dos botões.
  • Salve e publique sem trocar QR Code.

Aprofundar

Para leitura completa do material técnico-operacional, abra o guia detalhado.

Guia do painel administrativo